コンサルティングメニュー
このような方にオススメ
- 処方せん枚数が減少傾向にあり、この減少分を補いたい方
- 在宅初心者で何から着手したらよいかわからない方
- ストック（積上げ）型で在宅患者様を増やして行きたい方
- 本プログラムの取り組みに、専任の人材を設置できる方 など
期待される効果
- アプローチすべき施設が明確になる【選択と集中】。
- 他薬局が施設に対し提供しているサービスレベルが把握できる【覆面調査】。
- 非飛び込み型のマーケティングスタイルの基本が習得できる 【反響型営業】。
- 全国で蓄積された営業データベースが豊富にある【情報満載】。
- 日本で唯一の施設在宅コンサルティングサポートを行なっている【業界初】。
目標達成までのスケジュール
まず、施設在宅に取まず、施設在宅に取組みたい店舗の選定をおこないます。
貴社で施設在宅を展開する薬局から対応できる高齢者入所施設・住宅リストをありとあらゆる媒体等から収集いたします。そして収集した施設・住宅を地図上に落し込みます。
落し込みをする各種施設・住宅は、対応薬局から8km圏（車で10分程度）、さらに半径16km圏内のものになります。
調査員の母が施設入所・住宅入居を考えている、という設定で各施設・住宅に出向き、施設・住宅での薬の管理状況や薬局の介入状況の把握、またその満足度などを確認いたします。
高反響を得られるよう、調査結果を元に各施設・住宅向けのDM原稿などを作成いたします。
併せてプレゼンテーション用のアプローチブック（強み整理冊子）の整備を行います。
施設・住宅にDMを送付する薬局さんはほとんど皆無。
まずは、自局の名を施設・住宅にすり込んで頂くために、各施設・住宅のウィークポイントに焦点をあてた各施設・住宅別のDMを薬局様から発送いただきます。
内容は「取材申込み」という切り口で、薬局様よりFax原稿の送信をおこなっていただきます。
また、アポイントが取得できた各種施設・住宅には、弊社メンバーが同行いたします。
step3で整備したアプローチブックと共に、実際に行っている調剤例やお薬手帳例の準備と、プレゼン用のアプローチブックを使ってロールプレイングを行います。そして、いざプレゼンテーションへ出発です。
プレゼンテーションには、弊社メンバーが同行いたします。また、薬管理ケース（見本）を持参すると、より効果的。
以後、施設からの詳細なご要望に対しての回答資料作成や、営業専任者の営業進捗確認＆対策ミーティングを定期的に行います。
合意を頂けたら、現場での薬管理に関しての運用の仕方を見せていただきます。
また、困っていることの確認も行い自局での対応策を示します。併せて業務委託契約書を施設様と薬局様の間で締結致します。
費用と期間の目安
お問合せください。
今、調剤薬局が個人在宅に取り組むべき３つの理由
対象地域のケアマネジャーから案件を受け、適切なサービスを提供することで調剤薬局における在宅医療の必要性を感じていただきます。この実績を地域内で圧倒的に高めることで、自店に在宅案件が集約する関係つくりを目指します。
訪問を効率化するためには、ビジネスモデルを統一し在宅専門薬局になることが答えです。
また、専門薬局化することで自社に在宅医療への専門性といった強みが付加されます。これにより、新卒・中途薬剤師の採用および教育が行える環境も取り揃えることが可能になります。
期待される効果
特徴①：施設在宅も獲得できうる可能性を秘めた個人在宅営業体制つくり
特徴②：在宅サービス事業者との関係性構築
特徴③：在宅を実施している先生に貢献できる社内体制つくり
目標達成までのスケジュール
市場調査及び競合調査を実施し、自社がある地域の在宅医療における現状把握と現状を踏まえたうえでの今後目指すべき姿を決定します。
薬剤師及び医療事務に対しての説明会や営業研修を通して、在宅案件を獲得していく体制を整えます。
営業現場への同行を通し、アプローチ方法を習得していただきます。
獲得案件目標を達成するための施策やアプローチの中で発生した案件への対応方法などのお打ち合わせを通し、在宅医療への参入及び拡大を推進します。
費用と期間の目安
お問い合わせください
このような方にオススメ
- 保険収入だけに頼らず、真のかかりつけ薬局を目指したい薬局様へ。
- 健康サポート薬局に必要な機能を保持したい方
- 医療提供施設として、予防医療にも貢献したいとお考えの方
- 保険収入に代わる将来の収入の柱に育てたいとお考えの方
- 地域密着型の経営スタイルを採り入れようとお考えの方 など
期待される効果
国が指し示す方向性にあった薬局づくりができる【時流適応】。
OTC薬・一般薬を設置すべき店舗の選定を競合となりうるドラッグストアの商品力調査などを経て決定する【競合店調査】。
登録販売者への研修とロールプレイングにより、カウンセリング力向上を図る【カウンセリング力強化】。
ロイヤルカスタマー戦略（信者客増大）の基本を学び習得を図る【顧客育成】。
適正粗利が確保できる商品仕入れ先の紹介と設置する主力・準主力・その他商品アイテムのアドバイスを行う【商品の品揃え】。
目標達成までのスケジュール
まず、保険外収入拡大に取組むべき店舗の選定をおこないます。
貴社で保険外収入拡大に取り組む薬局を選定するために、自店の店舗スペースや処方元医療機関のDr.のご意向を踏まえるとともに、競合店となりうるドラッグストアの商品力調査を基に、弊社にて設置店の選定を行います。
基本的に、薬剤師様に外来調剤に対応していただきながら、OTC薬・一般薬を販売していただくのとは異なり、登録販売者様に販売をしていただくモデルとなります。
弊社にてイベント企画立案のサポートをもおこない、参加していただきたい新規客はどんな層の方々で、その新規客には何を訴求すべきか？再来店をしていただくには、どんな仕掛けが必要なのかを、ミーティングを重ね検討して行きます。
併せて主力商品（高粗利率で購買頻度の多いもの）、準主力商品そして、その他商品という分類のもと品揃えも考えます。
再来店していただいた顧客を信者客へとランクアップさせるためのフォローが重要になります。
この信者客こそが自店の売上げの大半を占めることとなりますので、個別対応をすることにより、「私はこの薬局でしか薬は購入しない」「この薬局にしか私のことはわかってくれるところはない」と思わせる施策をとって行きます。
毎月、御社に訪問の上、売上げ詳細データなどを元に、定期ミーティングを開催いたします。
そもそもの客数を拡大すべきなのか？再来店客を拡大すべきなのか？信者客を拡大させ購買頻度を高める時なのか？など全体最適を考え、弊社より対策を打ち出します。
費用と期間の目安
90万円／月（※スタート月から2ヶ月目まで＝支援コンサルティング）
スタート当初2ヶ月間で、保険外収入拡大に取り組むべき店舗を選定するために、内部環境ならびに
外部環境調査を行います。この調査により、品揃えや競合店対策のための方向性を決定するための調査報告会をおこないます。
30万円～／月（※上記終了の翌月から1ヵ年＝定期支援コンサルティング）
上記の支援コンサルティング期間で導き出された方向性を現場に落とし込むため、弊社メンバーが訪問によるご支援・サポートをおこないます。
このような方にオススメ
- 新卒採用を検討しているが、そもそも自社では採用できないと諦めてしまっている方
- これから新卒薬剤師採用に取り組もう！と考えられている方
- 採用活動を始めてみたが、なかなか結果に結びつかない方
- 毎年安定した数の新卒薬剤師を採用したい方
目標達成までのスケジュール
貴社にあった採用戦略を構築するために貴社の状況の調査をさせていただきます。
社長の考える経営の方向性、社員から見た会社の魅力、薬学生の就職活動状況、などを調査し、その内容に基づいて、採用活動の目的・目標の設定、採用コンセプトの決定、採用チームメンバーの選抜を行なっていきます。
定期的に打ち合わせをさせていただき、貴社の採用活動の状況に応じたアドバイスをさせていただきます。
机上の空論でアドバイスをするのではなく、実際に成功した事例ツールの提供や、必要に応じた採用業務の代行・動向もさせていただきます。
採用活動をスムーズに行なうためには多くのサポートツール（採用案内パンフレット、採用HP、映像、など）が必要となります。
何をどのようにつくり、活用すると効果的なのかを今まで実際に利用した事例からお伝えすることができます。また、その制作自体のサポートをすることも可能です。
費用と期間の目安
【採用戦略構築プロジェクト】
費用：54万円／月（税込）
期間：2ヶ月
【定期支援コンサルティング】
費用：27万円～／月（税込）
期間：1年～
このような方にオススメ
- 新人や若手の薬剤師に社会人の基本を学ばせたい方
- 薬剤師の早期育成を図りたい方
- 薬剤師に常識力をつけてもらいたい方
期待される効果
薬局経営者の目指したい姿をしっかりヒアリングしたうえで研修のゴールを設定します！
業界事情も把握しているので、今後の業界展望や調剤以外の業務の解説・啓蒙も加えさせていただけます！
薬局、薬剤師に特有の採用事情、労働環境を把握したうえで研修のカリキュラムを検討します！
研修単発で終わらせるのではなく、その後のフォローも含めてサポートしていきます！
目標達成までのスケジュール
研修依頼の背景のヒアリング
研修対象者の決定
研修の目的の確認
研修の内容、期間、研修におけるゴールの設定
必要に応じて、該当者の事前ヒアリング
研修を受ける方々の反応に応じて、内容を調整しながら実施させていただきます
研修のアンケートやレポーティングの実施とその活用
経営者へのフィードバック
研修後の継続フォロー方法のご提案
コンサルティング費用
費用・期間は研修の目的と内容によりますので、詳しくはお問い合わせください。
このような方にオススメ
- 医療事務スタッフにやる気を持って活躍してほしいとお考えの方。
- 医療事務スタッフの接遇を高めたい方。
期待される効果
【DVDなどをみて、実践的に学べます！】
座学だけではなく、接遇の細やかなポイントをDVDで確認して体得していただきます。
【ロールプレイング形式で楽しく学べます！】
患者様やスタッフ、それぞれの立場になり、ロールプレイング形式で楽しく学べます。
【患者様のシーン別、状況別に学べます！】
お子さんをお持ちの患者様、車椅子の患者様など、シーン別に対応を学べます。
【仕事の基本をしっかり理解していただきます！】
目的を理解し、仕事の基本をしっかり身につけていただきます。
取り組み概要
【出張研修】 ご希望の日程、人数などをヒアリングさせていただき、お見積もりをさせていただきます。また、お悩みの内容に基づいて、目的・目標の設定、研修講師の選抜を行なっていきます。
コンサルティング費用
費用：15万円～／月（税込）
期間：3時間～4時間
講師の派遣人数によって費用をお見積もりいたします。
このような方にオススメ
- 管理薬剤師はいるが、幹部と呼べるような人材が育っていない
- 将来は店舗だけでなく、会社全体を一緒に見ることができる片腕がほしいと思っている
- 薬剤師の離職率の高さに悩んでいる
- 思うように社員が動いてくれない
- 社員にもっとイキイキと働いてもらいたい
- 自分の薬局をもっと理想に近づけたい
期待される効果
薬局のマネジメント現場を熟知している船井総研が担当
⇒薬局経営者の目指したい姿をしっかりヒアリングしたうえで必要な幹部像を設定します！
⇒管理薬剤師の方々に店舗・組織を活性化・強化する役割を担っていただけるように研修します！
⇒業界事情も把握しているので、今後の業界展望などの業務の解説・啓蒙も加えさせていただけます！
⇒薬局、薬剤師に特有の採用事情、労働環境を把握したうえで研修のカリキュラムを検討します！
⇒研修単発で終わらせるのではなく、その後のフォローも含めてサポートしていきます！
目標達成までのスケジュール
テーマ：個々人の「やってみたい」自発的テーマの展開
【1月】趣旨の理解と役割・責任の理解などを促します。
【2~5月】店舗の状態を「数値」で理解する基礎を身につけます。店長として、店舗で起きている現象と数値を照らし合わせ、事実を正しく把握する方法、またそれらの情報を活用し、問題点に改善を加えていく手法などを習得します。
理論と実データを確認しながら進めます。（詳細はお打ち合わせ）
店舗力を上げる（業績アップ手法と行動）
小売業・サービス業におけるマーケティングの基礎を身につけます。商品、売り場、集客、人的対応力を強化し業績を上げるための要素を確認します。同時に「客思考」についても考えていきます。
「店舗を見る目」「業績アップの視点」を養います。
品揃えや価格に関する知識は業績アップの基本のため、開催回数が増える可能性があります。
自分自身のノウハウを作る（利益を生み出すマネジメント・企画力・ビジネススキル）
3テーマを毎回の講座で組み合わせてお伝えします。
・利益を生み出すための一般的なマネジメント内容を確認した上で、自店におけるマネジメント内容を再考します。
・各店舗や全体店舗で仕掛けていく企画やキャンペーンを考え、計画・行動を行います。実施内容のプレビューを行い、問題点や改善点、成功の原因を把握します。
・ロジカルシンキング、プレゼンテーション、コーチングなどのビジネススキルの基礎を学び、マネジメントや企画推進に活用していきます。
総まとめ
全体をまとめて、店長としての自覚、責任感を高め、成長意欲を促します。
コンサルティング費用
費用・期間は研修の目的と内容によりますので、詳しくはお問い合わせください。
このような方にオススメ
- 既存社員の評価や賃金がバラバラで何とかしたい方
- 会社への貢献度合いと賃金が紐づいていない方
- 社員の人数が増えて評価の仕方がわからない方
- 社員に適正な評価を行いたい方
- 社員がイキイキと働ける環境を作りたい方
期待される効果
薬局特有の事象（中途薬剤師の年収のばらつき、売り手市場である採用環境など）を把握したうえで、適切な形とタイミングでの評価・賃金制度の構築をサポート！
評価・賃金制度の構築を通じて、社長が言いたいことを言える組織作りを目指す！
評価・賃金制度を導入することで、頑張りが認められる風土が出来上がるので、社員のモチベーションが高まる！
目標達成までのスケジュール
組織内における役割の検討
部門ごとのキャリアアップ など
年収の内訳、給与と賞与のバランスの決定
移行シミュレーションの決定 など
職種別、役職別 評価項目づくり
点数化のためのルールづくり など
評価結果の処遇への反映方法の決定
評価期間・考課者の決定 など
スタッフガイドブックの作成と説明会の開催
考課者訓練の実施 など
コンサルティング費用
料金：150万円～※／制度構築期間：6ヶ月
※料金は目安になりますので、詳しくは一度お問い合わせください。
このような方にオススメ
- 銀行から、有利な借入をしたいと検討している薬局経営者様
- 金利引下げを検討している薬局経営者様
- 早期に資金繰りを安定させたい薬局経営者様
- 資金管理・財務基盤の強化、銀行交渉を従業員に任せたいと考えている薬局経営者様
期待される効果
資金管理から資金調達等、銀行交渉に関する支援を受けることができる
⇒薬局経営者様の経営理念・自社の財務内容を把握した上で、最適な資金管理方法と資金調達・銀行交渉（銀行向け資料作成含む）を行なうことができる。
資金管理の徹底と継続をするための仕組みを導入することができる
⇒薬局経営者様は本業に集中し、数値管理の結果から経営判断ができる仕組みをつくれる
⇒経理担当社が、財務の領域まで業務を拡大し、銀行交渉まで出来るようになる
目標達成までのスケジュール
薬局経営者様の経営方針及び目標。会社及び従業員に対する思いについてヒアリングを行ないます。
会社の定量判定を行います。財務分析、その他資産等全体の分析を行います。
上記ヒアリングと分析を踏まえ、課題を設定します。
上記課題の解決策を実施します。（資金繰り表作成、財務担当者育成、銀行交渉等）
上記課題の解決について、継続できる仕組みとなっているか検証します。
財務面から、今後とるべき短期及び中長期の施策を設定します。
上記施策について、いつ、だれが、どの様に実行するかの計画を立てます。
コンサルティング費用
診断：15万円～
月次支援：25万円～／月 （1年～契約となります。）
銀行交渉代行・銀行向け資料の作成：10万円～50万円／月 （1ヶ月～）
※消費税、交通費は別途ご請求させて頂きます。
このような方にオススメ
- 後継者不在で困っている薬局経営者様
- 後継者がおり、今後事業を引継ぐ方法について検討される薬局経営者様
- 財産の承継と経営の承継について、専門家からアドバイスを受けたことのない薬局経営者様
- 従業員やお客様に対する思いから、事業の永続を望んでおられる薬局経営者様
- 後継者の育成を検討されておられる薬局経営者様
期待される効果
税理士・会計士・弁護士・銀行の専門知識を集約し適切な承継支援を受けることができる。
⇒税理士は税金、弁護士は法律、会計士は会計、銀行は融資や信託の専門家。
それぞれが、事業承継について異なるアプローチをする傾向にある。
必要に応じ、事業承継に強い専門家と提携し、最適な方法をご案内します。
まず、何から準備をすればよいか、全体の計画をたてることができる。
⇒まずは、全体の財産評価の分析から始まり、対策方法について検討する。
⇒いつ、何を実施すべきか、対策のメリットとデメリットを考慮し優先順位を決める。
⇒上記対策の専門家による実行支援をする。
難しい専門用語などもすべて親身に解説します。
取り組み概要
薬局経営者様の事業承継に対する思いと方針についてヒアリングします。
会社及びオーナー個人の課税対象資産を計算します。
専門家の意見をふまえ、対策案の提示をします。
対策案のメリット・デメリットを提示し、いつから何をすべきか優先順位を整理し、実行の支援を行ないます。
節税対策の選定・実行支援。
毎年の資産評価を考慮し、対策案の見直しを行いその時の税制などのルールに合ったご提案をします。
必要に応じて後継者の財務面等の育成支援を行います。
株式や不動産の買取り資金に係る資金調達の支援を行います。
コンサルティング費用
承継対策（スキーム）の提案：100万円～
月次支援：25万円～／月（1年～契約となります）
※消費税、交通費は別途ご請求させて頂きます。
このような方にオススメ
- 名刺代わり・道案内ではなく、営業活動や薬剤師採用に活用できるWEBサイトを作りたい薬局経営者様
- 時間をかけずに、WEBサイトを作りたい薬局経営者様
- 自社でいつでもタイムリーに更新できるWEBサイトを作りたい薬局経営者様
期待される効果
・競合分析や今までの経験則に基づいた的確なコンセプト設計、コンテンツ提案が可能！
・ＷＥＢ制作会社に依頼すると、すべて自社で原稿を用意しないといけないが、その部分もサポート！
・ＷＥＢサイトを作って終わり、ではなく、その後の解析、改善提案、SEO対策・リスティング広告等にも精通！
Movable TypeまたはWord Press 等、更新を前提としたソフトウェアを使用
・検索エンジンとの親和性が高い！
・最新の情報をたくさん盛り込むことが可能！
・ワープロレベルのPCスキルで、スタッフがいつでも更新することが可能！
取り組み概要
競合薬局WEBサイト分析
競合となる薬局やモデルとする薬局のWEBサイトを分析します。
企画提案
WEBサイトのコンセプト、目的を設定し、その方向性に基づきサイトマップを作成します。
編集・ライティング
社長や薬剤師の方々へのヒアリングから原稿作成のサポートを行います。
ページデザイン
トップページ、下層ページのデザインを制作します。別途料金でロゴなどの新規作成も対応可能です。
HTMLコーディング
ページごとに用意したデザインと原稿をもとにページの作りこみを行います。
検証・公開
更新システムの稼動検証、ページの内容確認などを行い、公開作業を行います。
運用フォロー
運用していくうえでのマニュアル提供、アクセス解析、改善提案を行います。
コンサルティング費用
120万円／4～5ヶ月
※期間、費用はあくまで目安ですので、条件に応じて見積もりをさせていただきます。
※消費税、交通費は別途ご請求させて頂きます。
※サーバー費用、システム利用料、広告費用は、上記金額に含まれません。
